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Kiva Systems、「Kiva Mobile Fulfillment System」がZappos.comに採用される見込みだと発表
By ミニック リベラ | 2008年 2月 27日
Kiva Systemsは2月25日（米国時間）、オンライン小売業者のZappos.comが同社配送センターのうち1カ所で、Kivaの「Kiva Mobile Fulfillment System」を採用する計画だと発表した。Zapposではケンタッキー州シェパーズビルの施設に、Kivaの小分けにしたケースを取り扱うシステム「ItemFetch」および発送分類システム「OrderFetch」を導入し、靴、衣料品、アクセサリーなど、さまざまな製品の保管、移送、分類を行なう計画だ。
Kivaでは、オンライン小売業者にとっては配送センターこそが店舗であり、Kiva Mobile Fulfillment Systemが配送センターをまさに最適化して、戦略的優位性のある資産に変えると考えている。注文フローが直接インターネットから施設へと流れるのを実現するKivaの手法は、電子商取引の一連の作業にとっては理想的なものだ。Kivaのワークフローでは、一括処理や波状のプロセスが必要ないため、注文サイクルが迅速に処理でき、深夜に注文を出した顧客が翌朝に商品を受け取ることも可能になる。さらに、システムのコンポーネントはすべて移動可能なモジュール式なので、新製品の追加や処理量の拡大の際に進行中の業務を中断する必要がなく、Kivaのシステムを導入した配送センターはこれまでにない柔軟性を獲得することになる。
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